投诉与建议
来自：172.16.0.2的 VIP 2012/6/3 13:17:02
老师，请问怎么用“赛蓝VPN”从外校访问图书馆电子资源，易瑞的用图书证号与密码就可以成功访问。但赛蓝的就会提示用户名或密码错误。
你好，易瑞的账号密码与图书馆“读者登录”的账号密码一致。而赛蓝账号密码不变，因在试用中，希望读者使用学院已购买的易瑞远程访问系统。
来自：10.10.143.20的 匿名 2012/6/2 19:28:55
那些申请会议室人是否有经过审核的，或者检查他们的使用情况，每次路过那些木质地板的会议室，都看到不少是在看电影，听歌的，而那些大型的会议室有时居然就一个人在里面使用电脑，不单止浪费资源还令有需要的人没机会用，让人感觉很气愤啊
你好，功能室的使用是有人数和内容审核的。<br>使用人数在5人以上才可预约功能室，而看电影听音乐等活动只要不涉及违规内容是允许的。<br>另外，浪费功能室资源的行为是严格禁止的，一个人使用的情况很可能是活动尚未开始提前到达。
来自：172.16.0.2的 匿名 2012/5/31 18:44:29
请问不小心弄丢图书馆的书，该怎么赔偿？
你好，遗失图书的处理办法：<br>1.按图书原价的3到5倍交纳现金，个别图书另行计算；<br>2.买回一本一样的图书，需收取10元加工费；<br>3.特殊情况可到图书馆6楼向殷老师咨询。
来自：172.16.0.2的 匿名 2012/5/30 13:01:36
老师您好！之前图书馆系统不是有短信提醒么？听说这个服务已暂停一年。可是我们之前都没收到任何信息呀！！这几个月借了7本书一直想续借一直没收到信息提醒，我还以为是借书期限延长了，没想到今天去还书还被罚款。觉得图书馆在这个方面有待加强下，不然我们读者肯定会吃亏的。
您好，这个短信服务图书馆这边一直都有在自动发送，但由于我们这边的数据是传送到网络中心那边的。不知您平时有没有收到学院所发的通知短信呢？如果有，就代表短信系统是正常的。我们也会和网络中心确认一下那边的短信系统是否正常。非常感谢您的留言。<br>经测试，是由于电信服务器那边出现问题导致我们学院的短信系统无法正常运作，我们这边网络中心正与电信联系解决。对此造成广大读者不便，我们深感抱歉。
来自：10.10.143.20的 匿名 2012/5/22 18:18:18
可不可以二至六楼安空调。
你好，你的意见已被记录，感谢你的留言。同时六楼各室已经安装有空调。
来自：10.10.143.20的 匿名 2012/5/22 18:16:26
请问今晚图书馆有什么活动？
你好，5月22日晚上没有活动。如果有活动请留意图书馆网站首页以及图书馆各楼层的宣传海报。
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