投诉与建议
来自：172.16.0.2的 欣 2012/6/11 12:58:43
您好，我是学服装设计的，我发现馆内关于服装马克笔（麦克笔）色彩技法的书是没有的，我想推荐《服装设计图人体动态与着装表现技法》，《麦克笔快速表现技法解析--时装设计表达篇》，《国当代服装设计师教•学书系:服装效果图马克笔表现技法》，我想图书馆能进这些书，会对我们学服装的大有帮助，谢谢。
你好，这三本书已推荐购买。如果还需要推荐图书，请到读者荐购栏目下填写相关信息。
来自：172.16.0.2的 匿名 2012/6/7 17:06:42
请问超期未还的图书是怎样计费的？
你好，借书超期罚款是每本1角/天。
来自：172.16.0.2的 匿名 2012/6/4 23:43:02
建议购买赛蓝VPN，因为易瑞授权访问系统有时候会出错
你好，感谢你的建议。如在使用系统时出现错误，请把错误详情（操作过程，错误描述以及网页截图等）发送到邮箱地址lnlibrary@163.com，我们会尽快修复错误问题。
来自：172.16.0.2的 VIP 2012/6/3 13:17:02
老师，请问怎么用“赛蓝VPN”从外校访问图书馆电子资源，易瑞的用图书证号与密码就可以成功访问。但赛蓝的就会提示用户名或密码错误。
你好，易瑞的账号密码与图书馆“读者登录”的账号密码一致。而赛蓝账号密码不变，因在试用中，希望读者使用学院已购买的易瑞远程访问系统。
来自：10.10.143.20的 匿名 2012/6/2 19:28:55
那些申请会议室人是否有经过审核的，或者检查他们的使用情况，每次路过那些木质地板的会议室，都看到不少是在看电影，听歌的，而那些大型的会议室有时居然就一个人在里面使用电脑，不单止浪费资源还令有需要的人没机会用，让人感觉很气愤啊
你好，功能室的使用是有人数和内容审核的。<br>使用人数在5人以上才可预约功能室，而看电影听音乐等活动只要不涉及违规内容是允许的。<br>另外，浪费功能室资源的行为是严格禁止的，一个人使用的情况很可能是活动尚未开始提前到达。
来自：172.16.0.2的 匿名 2012/5/31 18:44:29
请问不小心弄丢图书馆的书，该怎么赔偿？
你好，遗失图书的处理办法：<br>1.按图书原价的3到5倍交纳现金，个别图书另行计算；<br>2.买回一本一样的图书，需收取10元加工费；<br>3.特殊情况可到图书馆6楼向殷老师咨询。
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