回复： 您好，请把联系方式、使用电脑网络的地点等情况发送到电子邮箱lnlibrary@163.com，我们会尽快跟进解决。感谢您的留言。

回复： 你好，被预约的书只有预约人才能借阅，但预约图书只会保留5天，超出时间后将重新开放借阅。

回复： 你好，预约书到了可到图书馆二楼或五楼服务台借阅。

回复： 你好，大一学生需要每学期写一篇读书心得，大二学生不需要写。